文明，是一座城市的精气神儿，也是城市竞争的底气和软实力所在。近年来，龙岗区坚决扛起责任担当，举全区之力、汇全民之智，在文明城市创建、精神文明建设等方面靶向发力、精准施策，推动城区文明程度不断迈上新台阶，为深圳创建全国文明城市贡献了“龙岗力量”。
今日的龙岗，文明风景犹如蓝天白云，寻常可见而又瑰玮动人。无论是持证上岗的文明典范观察员走街串巷“找茬挑刺”，还是相约“结盟”的沿街商户自觉耕好文明“责任田”，无不生动彰显着文明城市创建在如今的龙岗早已蔚然成风。每一个个体的“小气场”，正日渐汇聚成社会文明的“大气候”。
美丽街道。
(相关资料图)
市民争当文明守护者
主人翁精神绘就“同心圆”
文明城市创建既要惠民，也要靠民。近年来，以全国文明城市创建为抓手，龙岗区以坚如磐石的定力推进城区文明水平提升，以持久式的创建推动浸润式的改变，让400多万龙岗人携手绘就文明城市创建最大“同心圆”。
“作为快递员，能够加入文明城市创建志愿服务队伍是我的荣幸。”吉华街道快递小哥焦先生所在的“小吉蜂”志愿服务队是一支由快递外卖小哥组成、有着鲜明职业特色的志愿者队伍。在繁忙的工作之余，快递外卖小哥积极参与辖区环境品质提升、交通安全劝导、安全隐患排查等，用自己的勤劳双手助力文明城市创建。
志愿服务队成员整理共享单车。
动员快递外卖小哥参与文明城市创建的点滴实践，是龙岗区在文明城市创建过程中注重培育市民“主人翁”意识的一道生动缩影。如果说，文明城市创建改变的是市容的“面子”，惠及的是市民的“里子”，结出的则是市民文明素质提升、城市文化魅力提升、民生持续改善的“果子”。能否让文明城市创建“开花结果”，关键在于能否调动起全区群众的积极性，让人人成为这项持久性“系统工程”中的参与者和行动者。
成立于1997年的横岗街道商会目前有会员企业300多家。这几年，在横岗街道开展的每次环境品质提升行动中，该商会都积极响应，向会员企业发出助力市容环境“大蝶变”的倡议。于是乎，商会的企业家志愿者隔三岔五就会穿上红马甲，拿起扫把、笤帚，深入街头巷尾清扫垃圾，扮靓家园，把企业家的社会责任感写进文明城市创建的生动实践中。
正是这样的全域动员、全民参与，让龙岗的文明城市创建工作凝聚起肉眼可见的磅礴之力。可以说，寻常巷陌、春秋寒暑，每个龙岗人的举手投足，共同折射出这座城区的文明底蕴，构成这方天地的温暖底色。
文明督导团走进市场。
基层治理创新举措迭出
精细化治理释放文明效能
如果要问这些年在龙岗的文明城市创建中，最令人印象深刻的亮点是什么，“文明督导团”活动一定是答案之一。那些由人大代表、政协委员、媒体记者、市民代表等组成的文明典范观察员队伍，通过常态化的巡查活动走进龙岗的街道、社区，瞄准环境卫生、公共秩序等方面的突出问题，提出意见、督促整改，精准助力文明城市创建工作迈上新台阶。
督导团之功，犹如城市“啄木鸟”——走街串巷、寻寻觅觅，专“啄”各种不文明现象，医治“腠理之疾”与“肌肤之病”，让更多文明痛点发现在早、处置在小。它的推出，是龙岗区以文明城市创建为契机，创新基层社会治理手段的生动缩影。在一场场文明督导活动中，一个个城市文明的微小病灶，经过文明典范观察员的发现和反馈，得到及时医治，既精准助力了文明城市创建的具体工作开展，又在一定程度上提升了基层治理水平。
文明督导团走访志愿服务U站。
几年下来，“文明督导团”的“治病之用”越发显现。“不单单是我们文明典范观察员，实际上每个市民都可以在文明城市创建中发现问题、提出问题，帮助相关部门解决问题。”正如观察员李石鑫鹏所言，越来越多的市民成为文明“啄木鸟”，对于城市文明这片森林的肌体健康而言大有裨益。依循此理，近年来，龙岗区各街道、部门也纷纷发起形式各异的“文明随手拍”行动，发动广大市民拿起手机拍下身边的不文明景象，形成倍增乘法效应，大大释放了文明效能。
事实上，这样的社会治理创新举措，近年来在龙岗正不断涌现。例如，横岗街道选取松柏街、礼耕路商业街作为试点，创新组建“商户联盟”，积极推动辖区商户自治共治，倡导商户诚信经营、规范停车、落实“门前三包”；布吉街道依托辖区74个住宅小区党支部，举行“书记面对面”、居民议事会等活动，及时收集、整改群众反映强烈的问题，不断提升群众满意度……
第10届感动龙岗人物致敬仪式。
文明之风持续吹拂
崇德向善氛围日益浓厚
文明的力量，最能直抵人心。近年来，越来越多平凡的龙岗人刷屏网络，成为传递文明正能量的新时代“网红”：小学生向斑马线前停车礼让司机鞠躬又萌又暖；热心市民合力拉起棉被接住坠楼孩童；路人联手托举翻倒车辆救出司机……这些温暖人心的瞬间让人们看到了龙岗人的朴素爱心，看到了龙岗这座城区的文明气质。
实际上，龙岗文明城区形象的塑造，除了上述这些文明案例所引发的“网络围观”式的“他塑”之外，也有近年来龙岗区不断提升文明宣传的“自塑”。近年来，龙岗区持续开展“梦想与力量”感动龙岗人物、“寻找最美”等系列评选活动，培育挖掘一批先进典型，吴瑞周、吴军勇、李春华等接连获评“广东好人”荣誉称号，营造出崇德向善、见贤思齐的良好氛围。同时，深化新时代文明实践中心建设，形成“1+11+111+N”阵地矩阵，开通全市首条810公交新时代文明实践专线，打造文明企业联盟、“文明的样子”IP等品牌项目，切实打通宣传群众、教育群众、引领群众、服务群众的“最后一公里”，让新时代文明实践在龙岗大地上春风化雨、润物无声。
第八届感动龙岗人物致敬仪式。
“自塑”赋能，“文明”二字早已写入了龙岗的城区气质里，融入了龙岗人的生活日常中。在地铁站月台，候车的乘客自觉有序地排成整齐的两列队伍，留出中间的空位，让车厢内的乘客先出后进；在没有信号灯的路口，车辆主动减速慢行、礼让行人……无数充满善意的细节、万千饱含温暖的举动，勾勒出一个个动人的文明风景，构建起崭新的城区文明标识。
可以预见的是，当400多万龙岗人都怀揣着“人人争当城市文明标兵，个个争做城区形象大使”的心态时，“文明”二字必将于无形中注入每个龙岗人的生活日常，沉淀为万千龙岗人内化于心、外化于行的精神气质。
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